Polityka zwrotów

14 dni na zwrot

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym otrzymałeś przesyłkę.

Jak zwrócić produkt

Odstąpienie od umowy zgłoś na adres e-mail: pomoc@flipdron.pl. Możesz skorzystać z wzoru oświadczenia, który otrzymasz w odpowiedzi.

Następnie wyślij nam produkt w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, razem z kompletem zawartości zestawu (dron, akumulator, pilot, kabel USB, instrukcja).

Zwrot pieniędzy

Zwracamy pieniądze tą samą metodą, jakiej użyłeś przy płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

Zgodnie z przepisami możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Koszty zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosisz Ty. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za sam zwrot.

Reklamacje

W przypadku niezgodności produktu z umową przysługują Ci prawa z tytułu rękojmi. Reklamację zgłoś na adres: pomoc@flipdron.pl — rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.